2021年1月14日周四，广东的气温在一轮寒潮过后，终于“起稳回升”了。一大早在合家欢便利店中山运营中心的门前，就来了一群“客人”。原来他们是合家欢便利店总部商品部和营运部的领导与同事们。此次的中山之行就是为了走访中山合家欢加盟店，零距离接触市场终端，了解加盟店在经营中存在哪些问题与困难。

此次参加走访的团队共七人，由商品部郭浩经理带队。早上九点走访团一行便在中山分公司严健刚总经理与运营部同仁的陪同下，一起对中山东区、火炬开发区的伊电园合家欢、宝利合家欢、聚景园合家欢、翠岭路合家欢门店进行了走访。

在走访中，各门店的店主都提出了各自在日常销售中存在的困惑或问题。比如：商品促销、新品分货试销、堆头陈列资源物料、功能性商品的品种等方面存在的问题与不足。总部同事们认真倾听并记录下了大家反映的问题点。有一部分疑问，领导们一一进行了现场解答；还有一部分问题还需要再多收集数据与调研，或许还要进行系统性的调整，将会在走访计划全部完成后进行整理，再进行统一全面的调整。

此次走访各区域加盟店的工作，中山是第一站，后续还会对佛山、珠海、江门、惠州等区域进行走访。

加盟门店的走访是合家欢便利店公司一项长期坚持的工作之一，如果一家公司对终端市场的需求不能有充分的了解，就无法为加盟店主及顾客提供切合实际的商品供应和服务。希望通过今年的走访工作，合家欢便利店在商品的品类、促销活动的策划等各方面能再次获得一次全面的优化。作为便利店加盟行业企业来说，始终要把顾客的需求放在第一位才能得到市场的尊重。