如何提高便利店营业优势?

众所周知，便利店加盟与否，组织架构基本上是一致的，都包含日化商品、零食、烟酒等等，那么在组织架构一致的情况下，如何让自己便利店在激烈的竞争中脱颖而出呢？下面来给大家分析一下。

1、产品差异化：所谓产品差异化不仅仅是你的产品需要多样化，更需要定期更新，打造出竞争对手没有的产品。永远比别人快一步，才能掌握行业的主动权。例如，可以分别以季度或者月度增加新品上架，并且打造组合优惠活动等，尽可能的满足顾客的购物欲望，打造一站式购物体验。

2、服务差异化：便利店属于社区服务便利的模式，基本上是服务便利为主，用心去服务每一位顾客，贴心问候，并且可以引入更多便民服务如“免费充电、租借雨伞、充值缴费等等”多样化的便民服务。并且可以开拓线上商城，送货上门等服务。

3、人事差异化：训练店员的形象素质，主要具备以下六个特征“胜任、礼貌、可信、可靠、反应敏捷、善于交流”，还需要做到“进有迎声，询有答声，走有送声”，做一个温馨有温度的便利店。

4、形象差异化：所谓形象差异化就是大家口中经常提到的门店形象了，门店形象好坏都会影响顾客的进店率。无论是店内还是店外都需要干净整洁、明亮，光线充足，给顾客提供一个干净整洁的购物环境。

开任何店铺都要面临竞争，便利店主要的竞争不是商品价格低，更不是租金便宜。而是看店主，能不能给顾客带来想要的购物体验，往往小细节就决定是否能留住顾客，细节决定了成败。